Conditions générales de vente
1. Informations sur l’entreprise
Le présent site est exploité par Xtra Sport.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits et services proposés sur le site internet Xtra Sport.
En passant commande sur ce site, vous acceptez l’ensemble des conditions décrites ci-dessous.
2. Produits et services
Xtra Sport propose à la vente :
- des programmes d’entraînement sportifs
- des guides nutritionnels
- des coaching et contenus digitaux
- éventuellement des produits physiques liés au sport
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque page produit.
Xtra Sport se réserve le droit de modifier les produits à tout moment.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Xtra Sport se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé au client est celui affiché au moment de la commande.
Selon la législation applicable, certains prix peuvent être affichés hors taxes ou toutes taxes comprises.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection du produit
- Validation du panier
- Paiement sécurisé
- Confirmation de commande envoyée par email
Xtra Sport se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- autres solutions proposées par Shopify Payments
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Pour les produits numériques (programmes, ebooks, coaching), l’accès est généralement immédiat après validation du paiement.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Cependant, ce droit ne s’applique pas aux :
- contenus numériques téléchargés
- programmes accessibles immédiatement
- services déjà exécutés
En achetant un programme digital, le client accepte que l’exécution du service commence immédiatement.
8. Responsabilité
Les programmes et conseils proposés par Xtra Sport sont destinés à un usage informatif et sportif.
Le client est responsable de vérifier que son état de santé lui permet de pratiquer une activité physique.
Xtra Sport ne pourra être tenu responsable de blessures ou dommages résultant de l’utilisation des programmes.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Xtra Sport sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Cela inclut notamment :
- les programmes sportifs
- les ebooks
- les visuels
- les logos
- les textes
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes
- améliorer l’expérience client
- communiquer avec les clients
Les informations ne sont jamais revendues à des tiers.
11. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de l’entreprise.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.